Развернуть ⇓

fiodorov,

Вы бы лучше не пытались сделать вид , что ни чего не произошло , а помогли бы своему
товарищу советом , как починить станок , и не вешать серпантин на уши о юстировке .

Ага, как раз Паша продаёт с небольшой поломочкой и приличной скидочкой.
"Мозги включил, руки подключил и..всё" (С)

Я сегодня с Пашей общался по этому поводу. Так что, LVVj, я знаю о его проблеме из первых рук. Конечно, лично присутствовать возле его станка не могу физически. Да я и не тех.поддержка. Пашу лично знаю, почему бы не помочь хорошему человеку. Но у меня подозрение, что собрана поворотная ось неправильно. Ее просто клинит при поворотах. Причем клинит с самого начала эксплуатации. Напомню, что при транспортировке, оси А и Б сняты.

От себя добавлю, что у Миры иногда начинает клинить ось А. Нужно подтягивать юстировочными болтами ее. Вот у меня, через полтора года эксплуатации, нужно было провести эту операцию. Сделал это утром, за пару часов. Дольше разбирался, чем делал. Теперь-то, побыстрее буду делать.

Но сразу после сборки, это нонсенс.  Проблема явно в сборке, т.к. сам мотор крутит без оси.
Думаю, я бы решил проблему достаточно быстро. Но я не в Москве.  

RP-design,
Вот и я не в Москве . Вопрос был не к Вам , но хорошо , что хоть кто то может подсказать ,
а москвичи пульты крутят .

" Жажда ни что - имидж всё ! "

LVVj,
Я вопроса к себе не видел...
А на косвенные даже и отвечать не вижу смысла.

Все что меня Паша спрашивал, я ему отвечал.... и думаю даже один из первых решил его первую проблему.... он знает какую.
Был тогда очень доволен и благодарен.
И пусть скажет что это не так!
Я к нему очень грамотного человека прислал... можно сказать самого лучшего, кто мог решить его вопрос.

Но у нас тут не братство.
Все взрослые люди....

А про Москвичей ... это да вопрос больной для всех за "МКАД-ом".
Никогда не забуду фразу... услышал однажды...

"Ага москвич!.... Сасиски ел... на метре катался..."

NS-CNS = Рога и копыта
вот такой перевод нашёл

Я помню речи Дмитрия про то, как покупаешь Мерседес.
Покупаешь и не спрашиваешь почему так дорого, потому что ты покупаешь дорогую качественную машину.
У "Рогов и копыт" в отличие от "Мерседеса" до сих пор нет той самой службы поддержки, не говоря уже о гарантийном ремонте.
Один маразматик за океаном, который своих потенциальных клиентов называет павианами и горстка пользователей, которые не в состоянии квалифицированно помочь такому же пользователю, да в принципе они и не должны.
В итоге надежда только на первого.... а с него как с кого то - молока. Даже доставка запчастей может оказаться большой проблемой с которой свежие пользователи ещё просто пока не столкнулись.
Когда покупаешь Мерседес, ни на какие печальные развороты не рассчитываешь и не думаешь, что останешься с проблемой один на один.

Даже у Пурелоджика есть форум с освещением технических вопросов, я уж не говорю о Стриже.
А у "Рогов и копыт" есть только ветка с восковками и пивом "Гинес" в животе у службы поддержки.
От такие дела, покупайте там, где будете уверены, что помогут.

P.S. вообще, проблемы большой не вижу, когда один хочет купить, а другой хочет продать. Тем более, если так просто "включить голову" и всё поправить.

fiodorov,

Помогать ближнему своему - это не клановость или братство . Это насущная потребность ЧЕЛОВЕКА .
А про Москвичей не нужно перекручивать . Вы прекрасно поняли , что имелись в виду не жители
Москвы , а люди которые могли непосредственно помочь в решении проблемы , их не так уж
много .
   А то что техника ломается и нет идеального оборудования я уже говорил в этой теме .
И чем больше непогрешимости приписывают чему то , тем страшнее будет разоблачение .
Для меня не существует хороших или плохих станков . У каждого станка есть плюсы и минусы
важно это знать и не обманываться .

С уважением Владимир .

LVVj,
Приятно познакомиться, Владимир.
А то ник сложновато выговорить.

Меня вы наверное уже знаете как по имени - Алексей Ф.
Меня никто не просил помощи и вообще я о этой ситуации узнал только по телефону... "позвонили и сказали... а ты в курсе что Паша продает станок?"

Я что мама с папой уговорами заниматься, бежать стучатся в дверь ... помогать.
Было бы некорректно сюда переписку с Пашей выкладывать... а так хочется.

Я за каждое слово свое отвечу.
Еще не было ни одно вопроса от Паши, на который я бы ушел от ответа.
Очень надеюсь он появится в ветке и подтвердит это!

А помогать бежать... еще раз повторюсь... даже и не собираюсь.
Я даже когда сотрудник решает уволиться, а это ооочень редко бывает... увольняю в тот же день.
Голова на что нужна? чтоб думать, а не еду в неё закладывать!
Человек принял решение... значит он думал перед его принятием.
Тем более Паша... он не баба чтоб, бросаться словами.
А то чтож за такой самурай, который меч достать и в кусты бежит сразу.

Решил продавать - пусть продает.

fiodorov,

Да Алексей мне очень помог тогда.У меня не включался станок вообще.То есть не поступало напряжение.Он мне дал телефон специалиста,который приехал и подключил вернее перепаял контакты,которые при сборке были не правильно подключены.Я заплатил 80$.

Но это не все
Дальше длится чудесный список проблем ,трудностей  и растрат связанных именно с моим станком о которых я не говорил и не писал,потому что все занятые люди и не обязаны решать мои проблемы.А тех поддержка просто сводится к тому ,что мне отвечают(если конечно  отвечают) "Все всё решают сами,".Ну или в крайнем случае как написал Раймс " Не всегда тех поддержка соответсвует вашим представлениям".Что под этим кроется думаю понятно без лишних слов.

Мне такой сервис и "техподдержка" на х...... не нужны за 22000 $.Про гарантийное обслуживание я даже не заикаюсь ,понимая,что его попросту не будет.Поэтому перепробовав все вменяемые пути решил станок продать,пока производитель вещает,что спрос очень высок.пусть с ущербом себе но хоть что-то вернуть.Спасибо всем ,кто мне помогал подсказками и вообще за доброе отнгошение и поддержку.

точно!
это тонко рассчитанная  PR - стратегия.



а правда. чего дёргатся.
мой то станок работает...


щаз ещё кто нибудь подтянется нас всех в злопыхательстве уличать...



Павел,а на станок то гарантия есть хоть какая то ?????

Добавлю И Федоров мне помогал и Космополитус За что ми большое спасибо.А также Алексею Калашникову,который вообще 2 дня подряд оставив свою работу мне помогал разбираться с головой Б,которая также проворачивалась но по другой причине.НО это в следующей серии буде описание .

Вот подтверждение моих слов!
Молодец, Паш.

И не надо лесть туда, где вообще не в курсе.... а то набежали все в ветку к нему, как мухи на г...но
Принял человек решение и не надо ему мешать.
Вы все прям благодетели... ему прям легче от этого продать станок!

А то могли бы и ко мне все зайти... я тоже станок продаю.
Приглашаю!
У меня кожа толстая, да и скучно без Вас всех там.
Наверное надо было написать ROLAND MDX-4A 5D

жизнь всё расставляет на места.
думаю к Вам тоже не побегут на помощь.

Алексей
А вот и подтверждение моих слова именно

fiodorov,
А к тебе то вопросов ни каких, не ты же тут станки продаёшь
Тебя ни кто не винит ни в чём, ты же не "служба поддержки"?
Вопрос в том, что такая ситуация рано или поздно должна была возникнуть и вот она возникла.
И так будет ещё не раз, пока не появится хоть какой то "гарантийный центр" в лице энтузиастов или оплаченный "Рогами и копытами"
А может и не возникнет такой ситуации, потому что люди теперь будут знать, как могут зависнуть в воздухе 22000$ от того, что станок не работает и чинить его ни кто не планирует.

Я хоть и говорил не стоит тут про машины... но вернусь на немного .
Недавно у моего хорошего друга, на Поджерике 4-ом стуканул двигатель.
А этот автомобиль просто легенда по своей надежности... и в чем причина.
Банальный брак!

И ему сервис признал что брак... но замену делать не собирается.
Теперь судится с ними.
И это где? В серьезной конторе!

А там не 22 000$... далеко не 22-ве.
И я знаю что такое за авто отвалить пару лямов.

Ничего... всякое бывает.
Нормальный кто хочет себе купить станок - тот его купит и на весь бред в ветке, даже и внимания не обратит.

уже купил кстати
очень жалко конечно, что это случилось именно с Рубиком

кстати, есть юристы хорошие?
может тоже подать в суд, международный иск к "Рогам и копытам"?

Да мне тоже жаль что с ним такая фигня произошла.....
А могла быть и с моим станком.

Я вообще был готов что деньги пропали бы... шальные я их называю.
Как пришли так и  ушли.
Это всего лишь бумажки... а станок это ведь так интересно.
Меня вот лично он устраивает, даже после того что сейчас обсуждается.

В догонку к любителю анекдотов Феодорову

Есть такой старый анекдот:
Один мальчик говорит другому - видишь стоят две девочки? Иди и отдай самой красивой вот этот подарок,а то я сам стесняюсь.Ну крендель пошел и отдал подарок самой красивой девочке и сказал,от кого он. На следующий день первый мальчик спрашивает,какого черта он отдал подарок толстенькой, на что он ему и отвечает,ты типа сам сказал отдать самой красивой.

Мораль - у всех  свои недостатки( ну это уже из фильма в Джазе только Девушки).