6 страниц 1 2 3 4 5 6 >
Притензия, красиво написана , Думаю в игно или отказ написать?
Пользователь
Регистрация: 27.02.2012

Сообщений: 1881
В друзьях у: 3
Голосов: 113 / 14
В общем все вроде более мнее описала клиент
За исключением "визуального анализа"
Ща фототскину)
Развернуть ⇓
Пользователь
Регистрация: 24.02.2011
Откуда: Липецк

Сообщений: 1292
В друзьях у: 5
Голосов: 256 / 8
Михаил 22,
В таком случае купите ей еще и камень, крепить пусть идет к другому мастеру.
Пользователь
Регистрация: 27.02.2012

Сообщений: 1881
В друзьях у: 3
Голосов: 113 / 14
Aleb,
Вот и я так хочу сделать
Пользователь
Регистрация: 24.02.2011
Откуда: Липецк

Сообщений: 1292
В друзьях у: 5
Голосов: 256 / 8
Михаил 22,
Перечитал еще раз претензию. Так она хочет, чтобы вы ей и кольцо отремонтировали и деньги вернули) Борзая мадам однако. Ответьте на претензию в ее стиле предложите просто возврат денег и камня. Отправьте заказное с уведомлением. В любом случае, максимум чего она добьется через суд либо бесплатный ремонт, либо возврат.
Изменено: Aleb - 31.05.2017 21:34:37
Пользователь
Регистрация: 26.12.2011
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщений: 321
В друзьях у: 0
Голосов: 16 / 3
А никого не смущает тот факт, что человек не помнит, какой камень вставлял. Этот или, может быть сбоку? Элементарно не помыл изделие, судя по фото не подполировал. Взял 1.5 тысячи только за то, что бы подогнуть крапана, квитанцию не выписал. И называет клиента мошенником.
Пользователь
Регистрация: 24.02.2011
Откуда: Липецк

Сообщений: 1292
В друзьях у: 5
Голосов: 256 / 8
sizovvp,
Ну так все вроде ему и советуют вернуть клиенту то, с чем она к нему пришла. По поводу ценообразования, мне кажется это не наше дело. Лично я свои цены ни с кем обсуждать не буду.
Пользователь
Регистрация: 27.02.2012

Сообщений: 1881
В друзьях у: 3
Голосов: 113 / 14
sizovvp,
Ну вопервых, кольцо отполировал
Во вторых касты я мою пред закрепкой (этот почему то грязный)
В третих кольцо закреплял довольно давно а изделий проходит не мало
Но то что с сапфиром что то вставлял помню, и не одну минуту ставил, там нормально повозится пришлось

Так что не знаете, не обвиняйте
Пользователь
Регистрация: 27.02.2012

Сообщений: 1881
В друзьях у: 3
Голосов: 113 / 14
sizovvp,
Вы вообще как себе представляете вставку маркиза за 1 минуту?
Еще и выпавшего с ушатаной закрепкой

А то что выгоду человек хочет извлечь вернув деньги, разжившись камнем и получить ремонт бесплатно, так это помоиму очевидно
Или только мне очевидно?
Или вы не знаете, что люди часто вообще внимания не оброщают какой камень у них выпал и какой вставлялся
Изменено: Михаил 22 - 31.05.2017 22:17:27
Пользователь
Регистрация: 22.09.2010

Сообщений: 2441
В друзьях у: 9
Голосов: 115 / 13
Михаил,а есть варик пробить эту барышню по коллегам? Мож она не только к вам зашла!?
Пользователь
Регистрация: 27.02.2012

Сообщений: 1881
В друзьях у: 3
Голосов: 113 / 14
Romariooo,
Ну я сомневаюсь что там прямо вмеленское зло

Я думаю просто склочный юрист по каждому поводу пытающийся выкружить немного денег
Пользователь
Регистрация: 22.09.2010

Сообщений: 2441
В друзьях у: 9
Голосов: 115 / 13
Цитата

Romariooo,
Ну я сомневаюсь что там прямо вмеленское зло

Я думаю просто склочный юрист по каждому поводу пытающийся выкружить немного денег
для юриста по быстрому денег срубить-не подходит! Больше на бомжа!)))
Еслиб хотели по быстрому-минимум с полкаратником пришли!
А тут чего 5х2,5 маркиз... ну пусть 1000 стоит  отдать, взять отказ от претензии и сослатся на некомпетентность послать ее к другим! А другим сказать-что за вобла!)
Пользователь
Регистрация: 06.12.2012
Откуда: Воронеж

Сообщений: 1360
В друзьях у: 6
Голосов: 143 / 3
Парни не скромный вопрос.
А почему клиент не пришел на следующий день, ведь ремонт производился 20 мая а пренезию подписали 28 мая, приннсла я так понимаю 31 мая.... че за херня? Про цепь написала, а цепь саму предъявила? Мне с трудом верится что цепь порвется в месте пайки, рядом может, но не в месте пайки.
Михаил, я конечно не знаю всех тонкостей этого дела, но думаю где то херня присутствует...
Кризис не в деньгах..... кризис в людях....
Пользователь
Регистрация: 27.02.2012

Сообщений: 1881
В друзьях у: 3
Голосов: 113 / 14
Alexjewel,
Про цепь, там если 300р со слов клиента, то двойной ромб скорее всего
Пайкс такая что и сами то не найдем, а клиент мог порваь ее в другом месте и думает что там же
Так что тут то как раз просто

Клиент пиишел и сказал что "вчера паяли" но не тот мастер что работает

А мастер таи бессменно уже недели 2 работает, так что врет она немного
Но сути это не меняет
Пользователь
Регистрация: 22.09.2010

Сообщений: 2441
В друзьях у: 9
Голосов: 115 / 13
Вот интересно... ка сетевики данные притензии разруливают... санлайт... 585 голд.... и т.д..
Есть кто от тех?  
Пользователь
Регистрация: 27.02.2012

Сообщений: 1881
В друзьях у: 3
Голосов: 113 / 14
Romariooo,
А чего тут интересного?
По закону
При предъявлении притензии санлайт сдает изделие на экспертизу, в случае если эксперт говорит, что не прав клиент,, санлайт не отдает изделие пока полностью клиент не погасит стоимость эксертизы
Если не прав санлайт, выплачивают стоимость изделий

Все поосто на самом деле
Пользователь
Регистрация: 06.12.2012
Откуда: Воронеж

Сообщений: 1360
В друзьях у: 6
Голосов: 143 / 3
Romariooo,
Мне 585 приносит в ремонт)))) не далеко магазин, директор тетка классная  :blush2:
Кризис не в деньгах..... кризис в людях....
Пользователь
Регистрация: 22.09.2010

Сообщений: 2441
В друзьях у: 9
Голосов: 115 / 13
Цитата

Romariooo,
Мне 585 приносит в ремонт)))) не далеко магазин, директор тетка классная
Такая же фигня!




Цитата

Romariooo,
А чего тут интересного?
По закону
При предъявлении притензии санлайт сдает изделие на экспертизу, в случае если эксперт говорит, что не прав клиент,, санлайт не отдает изделие пока полностью клиент не погасит стоимость эксертизы
Если не прав санлайт, выплачивают стоимость изделий

Все поосто на самом деле
Вот чтото подобное слышал...  надо по местным "прошвырнутся"!....

По такому же принципу не получится тебе?
Пользователь
Регистрация: 03.01.2017
Откуда: Донецк

Сообщений: 41
В друзьях у: 0
Голосов: 9 / 1
Михаил 22,
Всегда оставляю меченный мелкой корневерткой крапан на ремонтах.  
Если посадочное место чистое, то прояснить ситуацию какой камень крепился нетак уж и сложно.    
Пользователь
Регистрация: 01.10.2010
Откуда: Предгорья Алтая

Сообщений: 7253
В друзьях у: 19
Голосов: 650 / 9
Мадам "закусилась" . Ей пофигу на метки. Не надо было её первый раз посылать. Была возможность даже в постоянные клиенты её заполучить. Но коль нахамили, теперь разгребайтесь.
Тот кто пляшет и поет - тот поет и пляшет, тот кто пашет и кует - тот кует и пашет.
Пользователь
Регистрация: 27.02.2012

Сообщений: 1881
В друзьях у: 3
Голосов: 113 / 14
ремесленник,
Мадам пришла изначально с твердым намеиением вставить камень бесплатно, вернуть стоимость ремонта
Так что она собствено в притензии ничего большего не наптсала
На притензию ответил, ждем мадам
Собственно усный мой ответ совпал с писменным
Принесите нам кольцо, нам нужно на него посмотреть
(Чуть красивее разумеется)
А как вы себе представляете?
Приходит мадам, требует чегт то, не обозначевшись чего
На самом деле если каиень вставлял я, то исправить исправлю, бес судов
Но вот я ли его вставлял, это я узнаю когда мадам мне кольцо принесет посмотреть

А такого постоянного клиента...
Пользователь
Регистрация: 22.09.2010

Сообщений: 2441
В друзьях у: 9
Голосов: 115 / 13
чет все забыли!....
Может клиентка одинока!!!!!!!??
К Михаилу тут вот....
тож бывает! :biggrin2:
6 страниц 1 2 3 4 5 6 >