Вроде не первый день работаю, но в такую ситуацию попал впервые, опишу :
Неделю назад заходит в мастерскую женщина лет 60, и просит запаять цепочку, я беру в руки цепочку (турецкий хлам пустотелый) цепочка порвана в ввиду того-что сильно дернули - даже замок разогнулся, я говорю ей что цепочка сильно деформирована и стоит ли вообще ,,овчинка выделки,, , ну да хозяин барин, паяю, отбеливаю, полирнул место, и в узв, хозяйка все это время находится в мастерской, все готово - отдаю ей и тут я слышу : '' А это не моя цепочка!!!!!!!!'' ЗАНАВЕС
Я в шоке, начинаю  пристыжывать женщину, выписываю бо-10 и отправляю с богом, и вообщем-то начал забывать эту историю ну мало-ли ошиблась -бывает, и вот сегодня ГРОМ И МОЛНИЯ , в мастерскую влетает женщина лет 40 и перед моим носом трясет квитанцией и цепочкой и орет на меня что я обманул ее мать (подменил цепь) и начинает угрожать от прокурорской проверки до физической расправы, я предлагаю ей обратится в суд, на что она говорит что без суда все сама решит и предлагает мне возместить ей за якобы подмененную цепь (бред), тут мое терпение кончается и я ее посылаю на х..., она опять переходит на угрозы, я включаю диктофон и только после этого она немного успокаивается, опять просит компенсацию,я отказываю, она уходит обещав вернуться, вот такая история, я вот сижу и думаю - может попытка развода, а вдруг повелся бы, мужики всем  совет на будующее - все что заходит в мастерскую - все через весы, независимо от того при клиенте ли ремонт или оставляете у себя при выдаче опять весы - после этого роспись клиент, к сожалению мы не всегда правильно оформляем квитанции при ремонте ну по крайней мере касаемо меня (за исключением изготовления) вот теперь сижу и жду проверки либо пожарников либо обэп либо еще чего