Что нового · Мои сообщения · Мои ЛС · Правила форума
https://www.traditionrolex.com/13
2 страницы 1 2
► Помогите настроть программатор литейной машины Schultheiss , сбились настройки
Logdir
Пользователь
Регистрация: 30.03.2015

Сообщений: 22
В друзьях у: 1
Голосов: 1 / 0
#1
0 / 0  
Добавлено: 01.06.2017 16:56:10
Помогите пожалуйста, сбились настройки программатора  литейной машины Schultheiss VPC 055.
При необходимости оплачиваю дорогу,
Александр 8-978-107-50-97
Развернуть ⇓
Offline
Профиль
Вверх
shvirgun
Пользователь
Регистрация: 19.05.2014

Сообщений: 52
В друзьях у: 1
Голосов: 4 / 0
#21
0 / 0  
Добавлено: 23.06.2017 09:15:33
Цитата
именно в ней. ... , мне на сервисе сказали, может быть батарейка. .... Позвонили в поддержку, они говорят может быть батерейка, ... мы заказали новый, и батарейку ещё одну...
Это, конечно, круто!

Разрядилась батарейка - отсылай блок контроллера в Германию. Или покупай новый!

Что же это за "техподдержка" такая?
Offline
Профиль
Вверх
sukhotskyy
Пользователь
Регистрация: 19.03.2009

Сообщений: 511
В друзьях у: 1
Голосов: 12 / 5
#22
0 / 0  
Добавлено: 23.06.2017 09:46:37
shvirgun,
да развод. Зачем там батарейка? В век такого развития, нельзя придумать что-то поумней?
просто на этом бабки зарабатывают. В инструкции про это ни слова.
А поддержка - ну такое. в Украине таких не много литеек, они сами не сильно разбираются, так как опыта нет.
Offline
Профиль
Вверх
Kostroma3
Пользователь
Регистрация: 30.05.2016

Сообщений: 305
В друзьях у: 3
Голосов: 11 / 0
#23
0 / 0  
Добавлено: 24.06.2017 20:15:32
батарейка нужна наверное для того чтобы время-дата не сбивалась )))) А-ля как в системном блоке)))

Цитата

shvirgun,
да развод. Зачем там батарейка? В век такого развития, нельзя придумать что-то поумней?
просто на этом бабки зарабатывают. В инструкции про это ни слова.
А поддержка - ну такое. в Украине таких не много литеек, они сами не сильно разбираются, так как опыта нет.
Offline
Профиль
Вверх
sukhotskyy
Пользователь
Регистрация: 19.03.2009

Сообщений: 511
В друзьях у: 1
Голосов: 12 / 5
#24
0 / 0  
Добавлено: 27.06.2017 10:07:05
так что с машиной? разобрались?
Offline
Профиль
Вверх
Logdir
Пользователь
Регистрация: 30.03.2015

Сообщений: 22
В друзьях у: 1
Голосов: 1 / 0
#25
0 / 0  
Добавлено: 27.06.2017 11:11:03
Цитата
Цитата
Спасибо за ответ.  Веду переписку с немцами, жду ответ. Зашел на них с трех сторон я - друг в Германии и  племяш из Франции.  
shvirgun,
именно в ней. У нас тогда была служба поддержки по этих литейках, и когда начали разбираться, мне на сервисе сказали, может быть батарейка. Но дело было так - мы сами разобрали, добрались до ней, и подумали, а может она села и ее надо заменить, винули - померяли тэстэром - да действительно села (на тот момент мы ещё не знали, что замена должна происходить 20 секунд). Батерейка не совсем стандартная, а с проводками. Позвонили в поддержку, они говорят может быть батерейка, я говорю мы ее вынули, а он говорит поспешили, ее нельзя вынимать. Я говорю так она нулёвая, а они тогда - ааа, ну тогда точно она. Вам нужно отсылать в германию на перепрограмирование. Но так как времени на отсылку, програмирование, потом обратно посылка не было, мы заказали новый, и батарейку ещё одну. будем менять в 2019 году...
Offline
Профиль
Вверх
Logdir
Пользователь
Регистрация: 30.03.2015

Сообщений: 22
В друзьях у: 1
Голосов: 1 / 0
#26
0 / 0  
Добавлено: 27.06.2017 11:11:39
sukhotskyy,
Спасибо за ответ. Веду переписку с немцами, жду ответ. Зашел на них с трех сторон я - друг в Германии и племяш из Франции.  
Offline
Профиль
Вверх
Logdir
Пользователь
Регистрация: 30.03.2015

Сообщений: 22
В друзьях у: 1
Голосов: 1 / 0
#27
0 / 0  
Добавлено: 27.06.2017 11:12:07
sukhotskyy,
Спасибо. Веду переписку с немцами, жду ответ. Зашел на них с трех сторон я - друг в Германии и племяш из Франции.
Offline
Профиль
Вверх
shvirgun
Пользователь
Регистрация: 19.05.2014

Сообщений: 52
В друзьях у: 1
Голосов: 4 / 0
#28
0 / 0  
Добавлено: 27.06.2017 16:31:48
Цитата
Спасибо. Веду переписку с немцами, жду ответ.
Понятно...

Я так понимаю, что одновременно кнопки "OK" и "ECS" Вы нажимали.

Но не прокомментировали последствия...
Хотелось бы услышать.

Может быть, еще кому-нибудь пригодится Ваш опыт.

Немцы, скорее всего, сначала попросят оплатить счет.
Изменено: shvirgun - 27.06.2017 16:38:57
Offline
Профиль
Вверх
Logdir
Пользователь
Регистрация: 30.03.2015

Сообщений: 22
В друзьях у: 1
Голосов: 1 / 0
#29
0 / 0  
Добавлено: 07.07.2017 20:23:09
Цитата

Цитата
(Logdir 27.06.2017 11:12:07) Спасибо. Веду переписку с немцами, жду ответ.
Понятно...

Я так понимаю, что одновременно кнопки "OK" и "ECS" Вы нажимали.

Но не прокомментировали последствия...
Хотелось бы услышать.

Может быть, еще кому-нибудь пригодится Ваш опыт.

Немцы, скорее всего, сначала попросят оплатить счет.                                                                          
Добрый вечер!
Только пришел ответ из Германии. То немец болел, то другие моменты. Пришла смета 326 Eвро программатор + 98 Евро  программирование.   Для  сравнение  наши "друзья " из сервисного центра в Москве  зарядили 2000 евро и прилет с проживанием 40-50 тыс. руб.  Вот так!  С оплатой проблемы нет, родственник оплатит. Буду ждать посылку.
Всем спасибо за советы.  
Offline
Профиль
Вверх
trubotchist
Пользователь
Регистрация: 08.01.2012

Сообщений: 4621
В друзьях у: 4
Голосов: 376 / 48
#30
0 / 0  
Добавлено: 08.07.2017 18:42:19
Logdir,
пожалуйста, не нужно бездумно цитировать полный текст предыдущих сообщений, это раздувает темы и мешает нормальной работе форума. Пользуйтесь кнопкой ответить автору или сокращайте текст цитаты до одного предложения.
Спасибо.
Offline
Профиль
Вверх
uvelir krim
Пользователь
Регистрация: 19.06.2017

Сообщений: 30
В друзьях у: 0
Голосов: 0 / 0
#31
0 / 0  
Добавлено: 09.07.2017 11:01:02
trubotchist,
ок. спасибо. не знал!
Offline
Профиль
Вверх
sukhotskyy
Пользователь
Регистрация: 19.03.2009

Сообщений: 511
В друзьях у: 1
Голосов: 12 / 5
#32
0 / 0  
Добавлено: 13.07.2017 19:08:59
Так какая причина?
Offline
Профиль
Вверх
shvirgun
Пользователь
Регистрация: 19.05.2014

Сообщений: 52
В друзьях у: 1
Голосов: 4 / 0
#33
0 / 0  
Добавлено: 13.07.2017 21:40:57
sukhotskyy,
Я уже спрашивал об этом, но...

Цитата
То немец болел, то другие моменты.
К сожалению, автор темы не спешит поделиться опытом.
Или, на крайний случай, совершенно ненужным ему теперь неисправным блоком...
Изменено: shvirgun - 13.07.2017 21:42:06
Offline
Профиль
Вверх
uvelir krim
Пользователь
Регистрация: 19.06.2017

Сообщений: 30
В друзьях у: 0
Голосов: 0 / 0
#34
0 / 0  
Добавлено: 13.09.2017 09:55:10
Цитата

sukhotskyy,
Я уже спрашивал об этом, но...
Цитата
(Logdir 07.07.2017 20:23:09) То немец болел, то другие моменты.
К сожалению, автор темы не спешит поделиться опытом.
Или, на крайний случай, совершенно ненужным ему теперь неисправным блоком...
Здравствуйте коллеги!
В августе получи программатор из Германии ! Все работает и уже льемся! 3 месяца решал проблему! Немцы тормоза реальные, но все сделали - нашли утерянный нами серийных номер машины, (пришлось у импортера за 100 баксов купить доки поставки) нужный для программирования настроек.
Всем удачи в нашем нелегком бизнесе!
Изменено: uvelir krim - 13.09.2017 09:57:07
Offline
Профиль
Вверх
Kostroma3
Пользователь
Регистрация: 30.05.2016

Сообщений: 305
В друзьях у: 3
Голосов: 11 / 0
#35
0 / 0  
Добавлено: 13.09.2017 11:30:59
uvelir krim,

на перевертыше отваливаетесь??  
Offline
Профиль
Вверх
uvelir krim
Пользователь
Регистрация: 19.06.2017

Сообщений: 30
В друзьях у: 0
Голосов: 0 / 0
#36
0 / 0  
Добавлено: 13.09.2017 15:10:58
Kostroma3,
Да, все это время лил перевертышем, друг дал в пользование! Не в обиду Вам, но перевертыш и Шульхайц - это ВАЗ и Лексус ! Конечно, на аварийный случай нужно иметь перевертыш. С покупкой отложу.  Я выставил на продажу свое производство и хочу сделать, чтобы все оборудование работало отлично.
Offline
Профиль
Вверх
2 страницы 1 2
https://www.traditionrolex.com/13