Уважаемые коллеги, несколько лет пользую плоттер MDX-40.  До настоящего времени мелкие глюки не создавали неприятностей...Но вчера из-за короткого замыкания в сети компьютер перестал видеть машину...(( Печатный для бумаги принтер видит, а машину - нет...((
Что могло случиться? Сама машина работает - столы двигаются, всё включается, а управлять с компьютера невозможно...(( Горит заказ - прошу помощи. Может нужно перепрошить её? Где взять прошивку?  Нахожусь в Симферополе. тел: 0950416073 МТС.
Благодарю за любые версии и рекомендации... Игорь.

Игорь Крымский,

Скорей всего сгорела плата, замените ее в сервисе, мне меняли 1 месяц.

Перепрошивку можете заказать у официального дилера. Эта услуга бесплатна. По почте вам вышлют нужный файл и подробную инструкцию. Только сзади машины придётся вручную переключить несколько джамперов.

попробуйте для начала  сменить провод, переустановить дрова,  переустановить винду, если возможно
у меня глюк стоит до нее дотронуться в процессе работы останавливается все дело в статике приходится заземляться перед касанием к машине
лечится перезагрузкой удалением файлов печати запуском по новой

Помогите с прошивкой на  MDX-40!!!!!
возможно ли самому перепрошить? и как это делать?помогите кто чем может!!!

так обратитесь в сервис центр. на сайте есть контакты

В сервис обращались,но там помочь с прошивкой в онлайн режиме отказались,и кроме того как-"везите станок к нам" ничего не ответили,видать просто не хотят связываться с этим...Просто хотелось бы сделать все возможное тут,на месте,прежде чем отправлять в сервис,так как отправлять станок перевозчиком почти за тысячу км не хотелось бы...

ROMAN-FRT,
Мы свой станок перепрошивали по другой причине, но в техподдержке тоже предложили вести в Москву. В итоге прошивки нашли в нете, перепрошили сами. Есть старая - MDX-40; и новая - MDX-40A. Если потребность еще есть - пишите