Добрый день! Купила пусеты с брилиантами в магазине.
Дома при контровом освещении заметила, что один крапан не плотно прилегает к камню. Крапана всего 4 и я боюсь потерять камень из сережки. Для пониманич размеров - размер камня примерно 0,225 к.
Магазин сказал что это не брак и отказал в возврате.
Но мне как то не приятно что дорогое украшение сделано так несимметрично((
Хотелось бы узнать мнение ювелиров. Считается ли такое исполнение браком или это норма? Есть ли вероятность что камень разболтается и выпадет? Этот крапан очень тонкий тоньше других, мне кажется там вот этот запил для прилегания рундиста сделали больше чем в других крапанах.

Наталья,
Это не брак, но и не норма. Некачественное изготовление. Рекомендую обратиться к ювелиру, чтобы он утолщил крапан и качественно закрепил. Ничего сложного в этом нет.

Наталья,
Данное изделие не соответствет отраслевому стандарту. Покупатель имеет право на обмен, ремонт или возврат по своему усмотрению.

Юрий Бессолов,
Произвести необходимый ремонт - это обязанность продавца, если это заводской дефект.

Svetly,
Спасибо за ответ

Наталья,
Наталья поделитесь результатом, чем всё закончилось ?