Проблема за проблемой.. В настройках соединения правильно прописываю ip адреса, в build прописываю имя и ip, но ничего не соединяется, пишет Unknown в статусе. В network не определяется. Подскажите что делать. Извините если кого отвлекаю.

Валик, владельцев Перфактори на форуме не так уж  и много. Еще меньше тех, кому не лень чего-то написать.

Я бы вам рекомендовал прочитать форум, темы про Перфактори. И уже напрямую спросить у них совета, отправив личное сообщение. Если не помогут, могу прислать вам телефон человека, который занимется настройкой Перфактори в Москве. Предлоджите ему денег, может поможет удаленно. На Украине, к сожалению, нет контактов у меня.

У меня такая штука была на Перфе из за домена, на компе один на перфе другой .... сменили на одинаковые подключилось..... попробуйте может поможет и в нетворке так и не стала определяться только по прописному ип ......

Спасибо за ответ, действительно, людей работающих на Perfactory очень мало, а сговорчивых ещё меньше)  Я уже подумываю о Москве, пока до понедельника подожду, а там будет видно если не решу проблему тогда да. И да, пришлите пожалуйста в личку номерок, пригодится уж точно. Ну не поможет удалённо, сам в Москву приеду с компом, чот уж поделать..)

Тут конкретно с Envision пока проблемы то не видно, проблема в сети.
В сетке IP адрес станка пингуется? Отклик есть?
На машине Envision предусмотрена смена настроек IP, "Настройки" - "Сеть" в меню аппарата.
Если не пингуется, попробовать сменить адрес станка, перегрузить.