Всем привет! Буду рад общению с людьми, которые тяжолым, порой не благодарным трудом, приносит людям радость. Во многом зарплата на предприятиях зависит от того, на сколько грамотно продавец представит ювелирное изделие в магазине. Наверняка вам приходилось улыбаться слыша не грамотную консультацию, или наоборот, продавец оказался на высоте. Господа ювелиры, какие забавные случаи происходили с вами в ювелирных магазинах? Мне вообще один раз сказали, что красных бриллиантов не бывает, а платина и белое золото это одно и то-же!

Все говорят что наше старое "Русское золото" - лучше любого золота ....
В золотих червонцах так много меди что золото у них -ЧЕРВОНОЕ ...(красное)
Люди есть люди , что в этом плохого ????

В людях ничего плохого, речь идет о культуре продаж ювелирных изделий в магазинах, о потерянной прибыли в результате того что не проводилось обучение продавцов...

Уважаемые владельцы магазинов и администраторы!
Большая просьба объяснить своему персоналу, что не нужно стоять у человека "над душой" и через каждые 2 мин. переспрашивать как попка - "Вам чем-нибудь помочь?" Я понимаю, что Вы "дерете их как сидоровых коз" на предмет внимательного отношения к покупателю. Но это уже перебор и выглядит очень навязчиво. Вы можете потерять клиентов не только из-за невнимательного отношения, но и из-за излишней навязчивости (!)
Ведь во многих случаях достаточно просто внимательно следить за залом и по взгляду определить хочет ли человек получить консультацию, задать вопрос.

Когда продавец спрашивает: - "вам чем-нибуть помочь"? Так и хочется ответить - "деньгами" Или -"Что-нибудь показать"?  Ну покажите!  

А мне тут одна продовщица доказывала, что берилл это не доделанный изумруд... С таким видом что он у меня недельку полежит и доделается...

А фианит - это не доделанный бриллиант...

Одна моя клиентка имеет такое мнение о ювелирной моде - моя бабушка носила такие сережки, у моей мамы были такие, и мне нужны такие же!

Другая, после ознакомления с ценами:
И вообще, эти камни так подходят по цвету к моей шубке... да и цветные бриллианты нынче модны в Париже...
(речь идет о брилах 9-3/5)

В одном из ювелирных отделов Самары, мне показалось, что в кольце гелиодор, но подсветка была неважная и я колебался между цитрином, и гелиодором. Я тогда спросил у продавщицы: -"Это цитрин, или гелиодор?" Она ответила: - "Цитрин" Я непроизвольно произнёс: - "Кварцевая группа." Продавец: - "Что кварцевая группа?" Я ей с удивлением объяснил, что: -"Цитрин, это кварцевая гуппа." Она мне: - "Я всё поняла, топазы это тоже кварцевая группа." Я ей опять объясняю: - "Что топазы это группа - топазы."  Она: - "А как - же раух - топаз?" Посмотрев на неё я покинул магазин.

по телевизору гоняют рекламу в магазине на диване с* серьгами с брилианитами* аж передергивает от такой рекламмы.

ООООй друзья как знакомо:)
работал долгое время на выставках ярмарках типа мир камня, каменная сказка, и т.п. котороые по разным городам катаются, так вот я выяснил одну закономерность. что люди (покупатели) не просто так несут охинею, им кто- то очень доходчиво рассказывает её, я честно говоря думаю что телевизор, а конкретно - какие нибудь "Малаховы" и иже с ними:)

- молодой человек, а это  что за камень?
-Фианит
- а он от чего?
- от слабоумия
- дайте мне пожалуйста на всю семью
Занавес

-у вас есть седан?
-нет, есть только пикап и хэтчбэк!
-а что это?
-тип кузова автомобиля
-да я совсем не об этом, мне нужно вулканическое стекло

А это у вас позолота или просто желтенькое?

А это у вас серебро или просто металл?

продолжать можно бесконечно